Общи условия
Общи условия за използване на Herbara.shop
Последна актуализация: 26 август 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на herbara.shop и:
АМТ Импортс ООД
ЕИК: 208345790
Адрес: гр. София 1750, р-н Младост, ул. „Методи Андонов“, бл. 84, вх. Б, ет. 8, ап. 46
Имейл: herbara.shop@gmail.com
Телефон: 0882 706 574
С използването на сайта и/или направата на поръчка потребителят потвърждава, че се е запознал с настоящите условия.
1. Онлайн магазин
Herbara.shop е онлайн магазин, чрез който АМТ Импортс ООД предлага книги и други продукти, представени на сайта.
Основните характеристики, цена и друга съществена информация за всеки продукт са посочени на съответната продуктова страница.
КЗП изисква онлайн търговците да предоставят идентификация на търговеца, характеристики на продукта, крайна цена, условия за плащане и доставка и информация за правото на отказ.
2. Поръчки
Потребителят извършва поръчка чрез функционалностите на сайта.
Преди окончателното потвърждение потребителят има възможност да прегледа въведената информация и избраните продукти.
След подаване на поръчката може да бъде изпратено автоматично потвърждение на посочения имейл адрес или телефон.
АМТ Импортс ООД може да се свърже с клиента за потвърждаване на поръчка, адрес или друга информация, необходима за доставката.
3. Цени
Посочените на сайта цени са крайните продажни цени за потребителя, освен когато изрично е посочено друго.
Цената на доставката се показва или съобщава на клиента преди приключване на поръчката, когато е приложимо.
При промоция и намаление цените се обозначават в съответствие с приложимите изисквания.
4. Начини на плащане
Плащането може да бъде извършено чрез наличните при checkout методи, включително:
- наложен платеж;
- плащане с дебитна или кредитна карта чрез интегрирания платежен доставчик.
Достъпните методи могат да се променят във времето.
5. Доставка
Доставките на територията на България се извършват чрез:
- Еконт;
- Спиди;
- Pigeon.
Обичайният срок за обработка и доставка е 1–2 работни дни, освен ако за конкретен продукт или период не е посочено друго.
Възможни са забавяния при официални празници, промоционални кампании, форсмажорни обстоятелства или причини извън контрола на търговеца.
6. Право на отказ
При покупка от разстояние потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 календарни дни, считано от деня след получаване на стоката.
Подробните правила са описани в Политиката за връщане и възстановяване.
7. Рекламации и несъответствие
Правото на отказ не ограничава законовите права на потребителя при дефектна, повредена или несъответстваща стока.
При получаване на грешен или повреден продукт клиентът следва да се свърже с нас на:
КЗП напомня, че потребителите разполагат със законови права при несъответствие на стоката, независимо от правото на отказ.
8. Интелектуална собственост
Съдържанието на herbara.shop, включително, но не само:
- текстове;
- изображения;
- дизайн;
- лого Herbara;
- продуктова фотография;
- графики;
- корици;
- авторски материали;
може да представлява обект на авторски права, права върху търговски марки и други права на интелектуална собственост.
Не се допуска копиране, публикуване, разпространение, препродажба или използване на съдържанието за търговски цели без предварително писмено разрешение от правоносителя, освен в случаите, разрешени от закона.
9. Информация, свързана със здравето
Съдържанието на сайта и книгите, свързано с билки, традиционни практики, хранене или здраве, има информационен, исторически и образователен характер.
То не представлява индивидуална медицинска консултация, диагноза или предписание за лечение.
Подробна информация е налична в нашия Медицински отказ от отговорност.
10. Ограничение на отговорността
АМТ Импортс ООД полага усилия информацията на сайта да бъде точна и актуална, но не гарантира, че сайтът ще функционира без прекъсвания или технически грешки.
Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права или отговорност, които не могат да бъдат ограничени съгласно действащото законодателство.
11. Приложимо право
За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
Потребителите могат да се обърнат и към компетентните органи за защита на потребителите.